Assistenti virtuali IA per una gestione sanitaria più intelligente
La prossima generazione di coinvolgimento del paziente
Su misura per il settore sanitario
Progettato per soddisfare i più elevati standard delle normative sanitarie, della sicurezza e dellinteroperabilità.
In sede o cloud
Regioni cloud dedicate (UE, USA, Singapore, Australia) per conformità e bassa latenza oppure ospita sui tuoi server. I nostri agenti vocali possono scalare per gestire più chiamate simultanee per GPU, per gestire migliaia di chiamate allora.
conforme a FHIR
Si integra senza soluzione di continuità con qualsiasi sistema utilizzando gli standard HL7 FHIR, garantendo al contempo il pieno possesso dei propri dati.
Routing delle chiamate intelligente
Instrada le chiamate in modo efficiente in base alle esigenze dei pazienti, con regole personalizzabili per lescalation al personale di supporto allinterno o allesterno della tua organizzazione. Dalla chiamata agli ospedali vicini per letti disponibili alla gestione del supporto per i pazienti, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno.
Sicuro e conforme
Progettato da zero per conformarsi alle attuali e future normative di sicurezza (ad es. ISO 27001, HIPAA, SOC2, EU AI Act). Controlli integrati per la supervisione umana, registri di audit trasparenti e azioni riproducibili.
Potenzia i tuoi processi di assistenza con lautomazione guidata dallIA.
Libera il tuo personale per concentrarsi sulla cura dei pazienti mentre lIA gestisce le attività amministrative di routine.
Casi duso chiave dellIA per la tua organizzazione sanitaria
Semplifica il feedback dei pazienti con questionari e sondaggi automatizzati
Il nostro sistema vocale guidato dallIA offre unampia gamma di questionari predefiniti, consentendo anche di integrare facilmente i propri—garantendo unanalisi e una raccolta dati dei pazienti senza soluzione di continuità.
Domande Frequenti
LIA vocale conversazionale è una tecnologia avanzata che consente conversazioni automatizzate e naturali attraverso interazioni vocali. Utilizza una serie di tecniche complesse di intelligenza artificiale per comprendere, elaborare e rispondere alle domande degli utenti in tempo reale e rispondere in modo simile a un essere umano. Il nostro sistema può gestire conversazioni telefoniche complesse e raccogliere dati o eseguire compiti amministrativi complessi per liberare il personale per la cura dei pazienti.
Sì. Oltre a gestire conversazioni vocali, il nostro sistema può interagire senza problemi con i tuoi clienti attraverso la chat testuale. Che si tratti del tuo sito web, dellapp o di piattaforme di messaggistica come WhatsApp, la stessa intelligenza conversazionale alimentata da AI può essere utilizzata per fornire interazioni coerenti, accurate e reattive.
Inquira ha una rete globale di fornitori per offrire conversazioni di alta qualità a bassa latenza. I nostri attuali clienti nel settore sanitario provengono dallEuropa occidentale, dove forniamo garanzie sui dati. Con la nostra vasta esperienza nel settore sanitario, abbiamo linfrastruttura per rispettare le normative globali sulla privacy come CCPA/CPRA, HIPAA, LGPD, PDPA, APPI e OAIC. Contattaci per ulteriori dettagli.
Attualmente supportiamo oltre 57 lingue, tra cui inglese, olandese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, svedese e altro ancora. Stiamo continuamente espandendo le nostre opzioni linguistiche, con lobiettivo di fornire supporto per mercati emergenti e lingue meno diffuse. Se hai bisogno di una lingua che non è attualmente disponibile, faccelo sapere e potremmo darle priorità per i futuri aggiornamenti.
Il nostro sistema è progettato per la scalabilità e può gestire un volume estremamente elevato di chiamate telefoniche simultanee. A seconda del piano e della configurazione scelti, può gestire migliaia di chiamate allora. Per i clienti aziendali, forniamo soluzioni di scalabilità personalizzate per gestire picchi nel traffico delle chiamate, garantendo un servizio ininterrotto anche durante le ore di punta.
Prendiamo sul serio laffidabilità. La nostra piattaforma è monitorata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da un team di supporto dedicato, e qualsiasi problema genera avvisi immediati per la risoluzione. Abbiamo implementato sistemi di fallback robusti, inclusi il reindirizzamento automatico e i protocolli di gestione degli errori, per ridurre al minimo le interruzioni. Inoltre, puoi contattare il nostro team di supporto in qualsiasi momento per assistenza.
Assolutamente! La nostra piattaforma è progettata per la flessibilità, permettendoti di creare agenti AI personalizzati in base alle tue particolari esigenze aziendali. Puoi modificare script, flussi di lavoro e risposte utilizzando i nostri strumenti facili da usare. Se hai bisogno di personalizzazioni avanzate, il nostro team di servizi professionali può assisterti nella progettazione e implementazione di soluzioni su misura che si allineano perfettamente con i tuoi obiettivi.
Offriamo integrazioni fluide con i principali sistemi di telefonia e accesso alla nostra API e SDK. Stiamo costantemente ampliando le nostre integrazioni con i sistemi EHR a livello globale per supportare una vasta gamma di sistemi e piattaforme, garantendo la compatibilità con la vostra infrastruttura esistente. Se cè un sistema specifico di cui hai bisogno, ti preghiamo di contattarci per discutere le opzioni di integrazione.
La sicurezza dei dati è la nostra massima priorità. Ci conformiamo alle normative sulla privacy come il GDPR e alle migliori pratiche di sicurezza definite nella ISO 27001 per garantire una protezione robusta delle tue informazioni sensibili. Tutti i dati sono crittografati sia in transito che a riposo, con ulteriori misure di protezione come i controlli di accesso, la registrazione e audit regolari per mantenere il massimo livello di sicurezza e conformità. Puoi leggere di più sulle nostre pratiche di sicurezza nella pagina di sicurezza.
Sì, la nostra piattaforma include un dashboard analitico completo che monitora le prestazioni delle chiamate, inclusi metriche come tassi di risposta, tempi di risposta e analisi delle chiamate. Queste informazioni ti aiutano a misurare lefficacia delle tue chiamate in entrata e in uscita e a ottimizzare le prestazioni nel tempo. Pianifica una chiamata di vendita per vedere una demo di come funziona.
Iniziare è semplice! Il nostro processo di onboarding include istruzioni passo-passo, modelli preconfigurati e supporto clienti dedicato per garantire che tu possa lanciarti rapidamente. La maggior parte degli utenti è in grado di configurarsi e iniziare a fare chiamate entro poche ore dalliscrizione.
Abbiamo strati di sicurezza in atto per garantire che lAI segua il tuo copione di chiamata con precisione. Dalla fluida conversazione intelligente per garantire che gli agenti comprendano il flusso della chiamata e rispondano correttamente a filtri fondamentali dove lagente si rifiuta di rispondere se lutente cerca di innescare un argomento negativo.